안녕하세요.

크리컷 공식 스토어입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

크리컷의 모든 A/S 업무는 크리컷 멤버 케어센터가 담당하고 있습니다.

크리컷 멤버 케어센터080-880-0514, 수신자 부담)가 외국에 위치하고 있어, 현지 상황으로 인해 연결이 어려울 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객 개인정보 및 구매대행 제품으로 인해 크리컷 멤버 케어센터와 크리컷 공식 스토어는 접수번호로만 소통하고 있어, A/S 접수번호를 전달해 주시면 빠른 조치를 도와드리겠습니다.

감사합니다.

Make it all.

Cricut store

[ Original Message ]

크리것 메이커3를 구매한 곳입니다.

말씀드렸던 것 처럼 구매전 상담시 호환등 가능하다는 상담을 받고 구매하였는데

실제로는 되지 않았으며 이에 대해 환불요청을 드렸으나

당사는 책임이 없고 외국에 있는 케어센터에 문의를 해보라 하여

전화를 하면 영어로 같은 말만 되풀이하고 있고

지속적으로 전화해도 마찬가지입니다.

저희는 물건을 구입시 크리컷 코리아 스토어를 믿고 구입했는데

이런 식으로 나오는 태도에 소비자 고발을 하고 싶을 정도로 화가 납니다.

물건만 팔아보자는 식의 태도가 너무도 화가 납니다.

케어센터에 직접 연락하여 

이 상황을 조치하여 주시길 정중히 부탁드립니다.

031-493-3220로 빠른 답변 부탁드립니다.