안녕하세요.

크리컷 공식 스토어입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

크리컷은 불량제품에 대해 교환 및 환불처리를 진행해 드리고 있습니다.

다만, A/S 관련 업무는 크리컷 멤버 케어센터(080-880-0514, 수신자 부담)가 진행하고 있으며,  크리컷 멤버 케어센터의 불량 판정 후 교환 및 환불처리가 진행됨을 양해해 주시기 바랍니다.

크리컷 멤버 케어센터(080-880-0514, 수신자 부담)가 해외에서 운영되고 있어, 현지 상황에 따라 통화에 시간이 소요될 수 있습니다.

감사합니다.

Make it all.

Cricut store

[ Original Message ]

크리컷을 구매하고 어제 뜯고 프린터기에 연결하여 인쇄 후 커팅하려 했으나 라벨프린터에 오류 발생함. 지속적으로

크리컷 구매 전 라벨프린터기와 연결하여 사용이 가능하냐는 문의를 했고 상담원이 다 가능하다고 전달을 받고 구매를 하였음. 

막상 연결하고 진행하려 했으나 라벨프린터기 오류가 생김.

우리는 라벨프린터기와 함께 이용하려고 구매했는데 오류가 생김 몇번을 해봐도 수정을 해도 오류 지속적임.

이 라벨프린터기가 오류로 인하여 사용이 지속적으로 불가한 상태이면 크리컷프린터기도 사용을 못하는 상황. 오류생기는 크리컷 환불을 해주길 원함. 국내 서비스센터는 해외 서비스센터로 자꾸 돌리고 해외 서비스센터는 15분걸린다더니 15분이상이 가도 전화 안받음............ 서비스가 엉망이고 환불 원함니다.  기본 컴퓨터에는 인쇄가 잘 되는데 크리컷 인쇄는 전혀 안됨.

읽으시면 연락을 부탁드립니다. 070 4144 7762 가치숲보호작업장