안녕하세요. 

크리컷 공식 스토어입니다.

아래 내용을 참고하시기 바라며, 제품 연결에 대한 기술적인 내용은 크리컷 멤버 케어센터(080-880-0514, 수신자 부담)를 통해 지원 받으실 수 있습니다.

1) 디자인스페이스가 지원하는 컴퓨터 시스템 사양확인 

2) 인터넷 연결이 안정적인지 확인 (가장 중요합니다) 

3) 홈 화면 메뉴 기기등록 필수 : 이 과정에서 머신 소프트웨어 기능 업데이트가 진행됩니다. 업데이트가 필요하다면 머신 전원이 빨간색으로 나오고 기기 등록과정에서 업데이트를 진행해야 합니다.

기기등록 중 업데이트 진행 현황을 보여주는 바가 보이지 않는다면 인터넷 연결문제가 해결되어야 합니다.

https://help.cricut.com/hc/ko/articles/360009427514-Firmware-Update-Cricut-Explore-and-Maker-machines

전원 버튼이 빨간색으로 표시됨

펌웨어 업데이트 프로세스 중이거나 강제로 중단되었을 때 전원 버튼이 빨간색입니다.

이는 업데이트가 진행 되고 있거나 진행되어야 할 필요가 있음을 나타냅니다. 업데이트 프로세스가 중단되거나 실패하면 사용자가 기기를 끄지 않도록 전원 버튼이 빨간색으로 유지됩니다.

사용자가 펌웨어 업데이트 프로세스를 다시 시작한 후, 기기 업데이트가 완료되면 기기 전원이 자동으로 꺼졌다가 켜지며, 프로젝트를 계속 진행할 수 있습니다.

감사합니다.

Make it all.

Cricut store

[ Original Message ]

어제 제품을 받아 설치를 하려고 하니

USB / 블루투스 모두 인지를 못합니다.

프로그램을 재 설치도 하고, 캐시도 삭제를 무한 삭제 하며

시도를 하였으나 프로그램에서 인지를  못하네요.ㅠㅠ 

컴퓨터에 USB 선을 연결하면 페어링 되었다고 띠링 소리가 나는데....

저 뿐만아 아니라 많은 분들이 연결상에 문제가 있는 거 같네요 ㅠㅠ 

윈도우 10 프로 입니다.

(검색을 해 보니 컴퓨터를 포멧하고나서 된다는 이야기 많은데... 포멧을 해야할까요? 깔린 프로그램도 많고 자료도 많아 포멧을 해야하나 고민중입니다 )