어제 제품을 받아 설치를 하려고 하니

USB / 블루투스 모두 인지를 못합니다.

프로그램을 재 설치도 하고, 캐시도 삭제를 무한 삭제 하며

시도를 하였으나 프로그램에서 인지를  못하네요.ㅠㅠ 

컴퓨터에 USB 선을 연결하면 페어링 되었다고 띠링 소리가 나는데....

저 뿐만아 아니라 많은 분들이 연결상에 문제가 있는 거 같네요 ㅠㅠ 

윈도우 10 프로 입니다.

(검색을 해 보니 컴퓨터를 포멧하고나서 된다는 이야기 많은데... 포멧을 해야할까요? 깔린 프로그램도 많고 자료도 많아 포멧을 해야하나 고민중입니다 )